9月5日，吴经理接到在珠海横琴施工建设桥梁的广州四建的刘工电话，他说他们工地上有一台400KW发电机，发电机可以启动，但是输出的电压不足，不能给施工设备正常供电，请求我公司去现场给他维修发电机。吴经理叫他别急，先加微信进行视频通话，启动发电机让我们先行判断大致问题，在和刘工视频通话后，刘工将发电机启动，吴经理看发电机启动一会就说，你先把柴油格和进油管拆下，将柴油格和进油管充满柴油，再接上去试试。刘工照吴经理说的步骤，将油格和油管灌满油，再重新启动，带动设备就发现设备电压正常了.

刘工惊奇的表示“你们的技术太牛了吧，才看发电机启动一小会，就知道故障在哪，这是怎么做到的”“我一听你们发电机的声音，就感觉柴油机没劲，就估计是你们油路进空气了，所以导致燃油不足，导致电压降下去了，所以就让你这样操作排掉空气，就可以了。”“真是太感谢你了，我还以为我机器坏了，要花不少钱来维修，结果就一个电话你们就帮我弄好了，以后我们公司有发电机租赁或购买需求，我就找你们了。”“谢谢你的信任，我公司是恪守真诚对待客户的信条，你们的情况是怎么样，就怎么样给你们说，给你们这样解决，不会存在夸张扭曲事实的说法蒙蔽客户。”